- Главная
- Блог
- Советы путешественникам
- Если забыл вещи в самолете. Что делать?
Если забыл вещи в самолете. Что делать?
Всем нам иногда свойственна рассеянность и невнимательность. Бывает так, что в общей суматохе, торопясь покинуть самолет, пассажиры оставляют личные вещи. Конечно, это неприятно и может произойти с каждым. Так что делать, если забыл вещь в самолете? Давайте рассмотрим подробно общий алгоритм действий при утере багажа.
Не отчаивайтесь! Обращайтесь в бюро находок аэропорта
ЧТО ПРОИСХОДИТ С ЗАБЫТЫМИ ВЕЩАМИ
Чаще всего люди теряют телефоны, ноутбуки, планшеты, а зимой еще варежки и шапки. И если за техникой возвращаются, то за перчатками не всегда. Тем не менее, забытые предметы не теряются. В обязанности бортпроводника входит внимательный осмотр салона после ухода пассажиров. Все потерянные вещи проверяет служба безопасности. Сотрудники аэропорта могут попытаться отыскать владельца и сообщить о находке по громкой связи. После этого производится подробная опись багажа. Затем он отправляется в бюро находок. Здесь вещи хранятся ровно полгода. Однако это правило распространяется для предметов, оставленных на борту самолета. Вещь, которая была утеряна на территории аэропорта хранится только месяц. Если в течение этого времени хозяин не явился за пропажей, то она подлежит утилизации или реализуется. Для таких решений работает специальная комиссия из работников авиалиний.
Однако если на оставленном предмете висит бирка с именем хозяина и телефоном, бортпроводник сразу оповестит пассажира о пропаже. Следует учитывать, что оставленные документы и деньги сразу отправляются в отдел транспортной полиции
Бортпроводник внимательно осматривает салон после ухода пассажиров
КАК НАЙТИ ПРОПАЖУ
Важно действовать решительно и быстро. Чем скорее реакция, тем выше шансы найти пропажу. Обратно на борт сошедшего пассажира никто не пустит. Нужно действовать по — другому.
Осмотрите карманы и багаж. Убедитесь, что вещь действительно забыта в самолете. Если это так, то
вот примерный порядок действий:
• Звонок в службу розыска багажа
Как только обнаружена пропажа, лучше сразу звонить в службу розыска багажа. Вдруг вашу вещь уже нашли, и осталось только приехать за ней.
• Обращение на стойку
Если вы все еще находитесь в аэропорту, то сразу обращайтесь на стойку Lost&Found. Сотрудник аэропорта внимательно выслушает описание и приметы пропавшей вещи. Также, скорее всего, придется предъявить посадочный талон. Вполне возможно, что потерю вскоре вернут.
• Помощь от рамп-агентов
Люди с рациями встречают пассажиров у входа — это рамп-агенты. У них прямая связь с экипажем. Объясните им неприятную ситуацию. Так вещь можно вернуть достаточно быстро. Но заполнить акт приема-передачи все же придется.
• Горячая линия аэропорта
Случается и так, что пропажа обнаруживается только дома. Тогда следует звонить на горячую линию службы аэропорта. Не медлить и писать заявление с описанием и номером рейса, где произошла утрата.
• Сайт аэропорта
Некоторые аэропорты ведут каталог пропавших вещей. Нужно внимательно просмотреть списки. Возможно ваш потерянный предмет уже в каталоге.
• Бюро находок города
Если вещь потеряна на территории аэропорта есть вероятность, что случайные люди сдадут ее в городское бюро находок. Попытка не пытка, попробуйте позвонить и туда.
• Запрос в аэропорт, откуда был вылет
Дело в том, что тот аэропорт, где пассажиры сошли с лайнера, может быть транзитным. А значит убираться и досматривать салон бортпроводницы будут по прилету обратно. Все потерянные вещи будут сданы в бюро находок аэропорта, где садился пассажир.
Если пропажа обнаружена, то забрать ее будет несложно. Достаточно приехать в аэропорт с документами: паспортом, посадочным талоном, документами на технику, если они есть. В общем лучше предоставить как можно больше доказательств, что это именно ваш багаж.
Другое дело, если потерянная вещь обнаружилась в бюро находок перевозчика другой страны. В этом случае компания авиалиний может пойти навстречу и выслать посылку. Но если перевозчик не идет навстречу, тогда придется дополнительно оплачивать службу доставки или забирать потеряшку лично.
Бюро находок в аэропорту
ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ
• Отправляясь в путешествие, повесьте на все ценные предметы бирки с вашими инициалами и номером телефона.
• Будьте внимательны в пути и перед выходом проверьте все ли на месте.
• Потеря планшета или телефона грозит владельцу раскрытием персональных данных. К счастью, даже на расстоянии можно настроить функцию удаленной блокировки.
• Важно забрать потерянный багаж до окончания срока его хранения в бюро находок.
• Для переговоров с аэропортом в другой стране нужна качественная связь. Вас всегда выручит туристическая сим-карта от компании ГудЛайн. Цены на звонки гораздо ниже, чем у любого отечественного оператора.
Читайте также
Отзывы наших пользователей
Последние статьи
- Как пройти паспортный контроль, не зная местного языка
- Как посетить выставку в Германии и не разорится
- Как быть, если не знаешь местный язык
- Если багаж потерялся в аэропорту
- Как в поездке не опустошить свой банковский счет
- 4 неприятных факта про лоукостеры
- Коронавирус в Китае. Оставайтесь всегда на связи для спокойствия ваших близких.
- Выгодный роуминг на Кипре
- Выгодная мобильная связь на Кипре
- Выгодный интернет на Кипре
- ТОП 20 фраз, которые пригодятся в Китае
- Что попробовать в Таиланде – еда, алкоголь и экзотические фрукты
- Сломалась машина в Европе. Что делать?
- Лучшие страны для отдыха «Все включено» (All inclusive) в 2020 году
- Поездка в Африку. Правила перед посещением.
Страны и континенты
Общие темы
Хэштеги
С Вами свяжутся в ближайшее время.