Частые вопросы

 Есть несколько вариантов:

• Продажа карт экспресс-оплаты.
• Зарегистрироваться и получить доступ к "лицевому счёту контр.агента". Внести на него денежные средства и пополнять балансы сим-карт ваших абонентов через Интернет.
  Для одной компании могут быть открыты несколько лицевых счетов.  Например, для каждой вашей торговой точки.
• Подсоединиться к одной из платёжных систем в качестве агента и принимать платежи. В этом случае договор на приём платежей заключается с платёжной системой. Практически любая платёжная система в вашем регионе сможет подключить вас для приёма платежей "ГудЛайн".
• Абонент самостоятельно может пополнить свой номер, воспользовавшись любым из существующих способов пополнения баланса

Подробности узнавайте у вашего персонального менеджера.

Туристическая сим-карта «ГудЛайн» не работает в России.

В России доступны лишь сервисные команды (активация стартовой суммы, услуга «сохранение российского номера», приём/отправка sms-сообщений и другие сервисные функции)

При зачисление денег на баланс туристической сим-карты «ГудЛайн» приходит sms-уведомление о зачисление денег.

Да, для этого дилер должен иметь в наличии специальные сим-карты (без номера). Для восстановления сим-карты вам необходимо сообщить в нашу службу технической поддержки потерянный телефонный номер сим-карты и серийный номер спец.сим-карты. В течение 24 часов этой спец.сим-карте будет присвоен номер потерянной сим-карты и прежний остаток средств на балансе.

Свяжитесь с нашими менеджерами или зарегистрируйтесь и вам незамедлительно направят все необходимые документы.

Через «кабинет дилера» вы сможете:

1. Пополнять балансы туристических сим-карт «ГудЛайн»
2. Пополнять балансы сим-карт ваших корпоративных клиентов
3. Проверять балансы сим-карт
4. Смотреть детализацию звонков
5. Просматривать статистику пополнений по вашему лицевому счёту
6. а также ряд других дополнительных возможностей
    

Нет, при продаже туристических сим-карт «ГудЛайн» не требуется заполнять какие-либо документы, т.к. сим-карта будет использоваться только за пределами России.
Также дилеру не нужно заключать договор с абонентом. 
Абонент перед покупкой сим-карты может ознакомиться с публичным договором (офертой) и факт покупки туристической сим-карты будет являться согласием с данным публичным договором.
 

По статистике, проблемы абонента в 99,9 % случаев решаются его консультацией и лишь 0,1 % - это действительно сбой связи. Если дилер не может, по каким-либо причинам, профессионально проконсультировать абонента, то абонент или дилер могут заполнить заявку в тех.поддержку на нашей сайте, либо позвонить в круглосуточную информационно-техническую службу и сообщить о проблеме.

Конечно. Мы поместим информацию о вашей компании в раздел «где купить» и в раздел «пополнить баланс» (если вы производите пополнения балансов туристических сим-карт «ГудЛайн»). При проведении совместных акций возможно помещение вашего баннера на наш сайт (www.goodline.ru).

Вам необходимо связаться с нашим филиалом на Украине, в г.Киеве:
м.Лыбидская, пр-т. 40-летия Октября, 70, оф.217
тел: 257-53-86 или 520-25-79
сайт: www.goodline.com.ua
e-mail: info@goodline.com.ua
График работы: пн-пт с 10-00 до 18-30